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企业快讯
公司海天与象屿大发国际888最新官网客服业务顺利融合
来源:dafa大发casino大发官网网址大发国际888最新官网集团 发布日期:2014年09月05日
    8月18日,公司海天与象屿大发国际888最新官网客服业务顺利融合满一个月,通过统一对外业务受理流程,加强关检业务配合,增设统一海关国检通道,及客服人员共同努力,团结协作,利用工余时间学习统一的业务流程和操作系统,提高工作效率,为客户提供了更加优质便利的服务,获得了广大客户的认可和好评。
    为了能顺利融合客服业务,公司相关岗位工作人员统一收费标准,增设费率模板,将新操作事项及时通知相关客户等做好充分准备,在7月18日零时海天和象屿大发国际888最新官网生产系统融合后,客服人员连夜加班加点,在系统中补录象屿大发国际888最新官网尚未完成的进口提箱计划、移箱计划、出口放行数据等,确保了生产部门能迅速依照计划进行作业。
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    值得一提的是,目前公司参照海天大发国际888最新官网查验箱的预约流程,将象屿大发国际888最新官网查验箱的铅封和卸货方式两次确认合并为一次,减少了客户往返大发国际888最新官网的次数,提高办事效率。未来,公司客服团队将继续努力,充分发挥融合优势,提升服务品质和水平,把客户服务做到极致,使大发官网网址集团成为受人尊敬的大发官网网址大发国际888最新官网服务商。(陈丽芬)
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